2024年4月浙江自考公共关系学学习笔记 公共关系策划设计

　　2024年4月浙江自学考试正在备考阶段，请广大考生关注“浙江自考网”，及时获取模拟试题、历年真题、最新浙江自考成绩、浙江自考报名、浙江自考备考经验等信息!(一)组织形象的构成 1．组织的产品形象 2．组织的管理形象 3．组织的人员形象 4．组织的环境形象 5．组织的文化形象 6．组织的社区形象 7．组织的标识形象 8．组织的媒介形象 (二)组织形象规划的基本特性 1．主观性和客观性的统一 2．统一性和差异性的结合 3．恒定性和变通性的统一 (三)组织形象策划中的公众研究 1．鉴别目标公众的权利要求 2．研究目标公众对组织的特殊视角 3．建立有效的公众形象 (四)公共关系计划和预算 1．制定公共关系计划与方案的原则 2．公共关系计划与方案的基本内容 3．公共关系预算的编制方法 (五)公共关系策划流程 PDCA工作法。