2023年10月浙江自考旅行社经营与管理学习笔记 旅行社的性质与作用

         一、旅行社的概念 所谓旅行社是指有营利目的、从事旅游业务的企业。?? 二、旅行社的性质 （一）旅行社是沟通旅游产品生产者和旅游消费者的重要中间商?? （二）旅行社是通过销售旅游产品来获取利润的企业?? 三、旅行社的特点?? （一）旅行社是集人员密集型、分散型、流动性为一体的企业?? （二）旅行社是集依附程度强、协作难度大为一体的企业?? （三）旅行社是集业务的季节性和地区性强、外部制约敏感、经济效益不稳定为一体的企业?? （四）旅行社是集接触面广、自律性高为一体的企业?? 四、旅行社的作用?? （一）旅行社为旅游者的消费需求提供服务?? （二）旅行社为各类旅游服务机构招徕了大量的消费者??