2021年浙江自考《管理心理学》知识点：观察法

观察法

在自然和社会环境中，不进行人为的干预，研究者客观化地对企业与行政活动中发生的管理心理现象和行为活动进行考察、记录与研究的方法称为观察法。

观察法的优点是，使用方便，能够得到第一手真实资料。其缺点是，自然环境难以复原，难以重复观察，难以检验和证实，只能被动等待;自然条件下影响员工某种心理活动的因素很多，难以进行精确的定量与定性方面的分析;还有，“ 仁者见仁智者见智” 的研究者效应的干扰，难以确定某种行为现象的真正原因。

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