把好“传者”关
作为危机传播的信息发布者，危机新闻中心担当着重要的“传者”角色。
1.建立完善的危机新闻中心。
2.设立新闻发言人——“谁来说”。
(1)新闻发言人的选择。
(2)新闻发言人的类型。高官发言人和专职发言人。
3.“用一个声音说话。”——“说什么”。
4.建立梯度信息发布机制——“怎么说”。
有三种传播的忌讳：
(1)“和盘托出”;
(2)“挤牙膏式”;
(3)“无可奉告”。
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