2020年10月浙江自考《公共关系学》知识点：服务型公共关系

服务型公共关系

服务型公共关系是组织向公众提供各种实惠的服务为主的公共关系模式，它通过特殊的媒介——服务这一实实在在的行动，显示组织的宗旨、性质、诚意，吸引公众，感化人心，获得好评，争取合作，使组织与公众之间的关系更加融洽、和谐，为组织提高社会信誉。

服务型公共关系的特点是以行动作为最有力的语言，实在实惠，最容易为公众所接受，特别有利于提高组织的美誉度。

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