影响和改变态度的因素
态度的改变可分为两种：
其一，态度的一致性改变，指改变原有态度的强度，而其方向不变，如稍微反对(或赞成)的态度改变为强烈反对(或赞成)的态度。可以说，态度的一致性改变是态度“量”的改变。
其二，态度的不一致性改变，指以新的态度取代旧的态度时其方向变了。如由反对的态度转变为赞成的态度，或者相反。也可以说，态度的不一致性改变是态度“质”的改变。
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