2020年10月浙江自考《公共关系学》知识点：态度及其结构

态度及其结构

态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向。包括人对事物和社会的认知倾向、情感倾向、意图倾向。

态度反映的是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。

一般说来，态度由认知、情感、意图三个因素构成：

其一，认知，认知是主体对态度对象的整体了解和评价，特别是对对象的价值评价，这是态度形成的基础。

其二，情感，指主体对态度对象的情感体验。

其三，意图，指主体作用于态度对象的行为准备状态。

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