2026年自考登陆系统忘记密码了怎么办

【导读】浙江自考忘记登录密码有两种核心解决方式：优先线上自助重置（手机 / 邮箱 / 安全问题），无法自助时携带身份证到当地自考办现场重置。以下是详细操作指南和注意事项：

一、线上自助重置（推荐，最快 5 分钟完成）

适用条件

• 已登录过系统并设置了密码保护（绑定手机号 / 邮箱或设置安全问题）

• 未更换预留手机号 / 邮箱，能正常接收验证码

操作步骤（以zk.zjzs.net为例）

1. 访问浙江省教育考试院自学考试信息网（zk.zjzs.net），进入 "社会考生登录" 界面

2. 点击登录框下方的 **"忘记密码"** 按钮

3. 输入准考证号和身份证号进行身份核验（忘记准考证号可用身份证号登录查询）

4. 选择验证方式（三选一）：

•  手机验证（推荐）：系统向绑定手机号发送验证码，输入后重置新密码

•  邮箱验证：向绑定邮箱发送验证码，输入后重置

•  安全问题验证：回答预设的安全问题，通过后重置

5. 设置新密码（要求6-16 位，含字母 + 数字组合，区分大小写）

6. 用新密码登录，建议立即修改密码并完善保护信息

二、线下现场重置（自助失败时使用）

适用条件

• 未设置密码保护信息

• 更换手机号 / 邮箱导致无法接收验证码

• 自助重置流程失败

• 首次登录系统（未激活账号）

操作步骤

1. 准备材料：本人有效身份证原件（准考证如有也一并携带）

2. 前往报名所在地的县（市、区）教育考试机构（自考办）

3. 向工作人员说明情况，申请密码重置

4. 工作人员核实身份后，直接为您重置为初始密码（通常为出生年月日 8 位）

5. 重置后立即登录系统修改密码，并绑定手机号 / 邮箱完善保护信息

注意事项

• 无需预约，现场即可办理，立等可取

• 必须本人到场，不可代办

• 部分区县自考办可能要求提供在职证明（针对医学类专业考生）

三、特殊情况处理指南

四、重要提示与安全建议

1. 密码规范：新密码需6-16 位，包含字母 + 数字，避免使用生日、手机号等易猜密码

2. 保护信息：登录后务必绑定手机号并设置安全问题，方便下次找回

3. 官方渠道：只通过浙江省教育考试院官网或自助服务系统操作，警惕非官方链接

4. 联系电话：可拨打浙江省教育考试院自考咨询电话0571-88908550获取帮助

5. 修改路径：登录后点击右上角 "考生姓名"→下拉选择 "修改密码" 可随时更改

五、常见问题 Q&A

Q1：初始密码是什么？A：通常为出生年月日 8 位（如 19900101），首次登录后必须修改

Q2：学信网能查自考密码吗？A：不能。自考密码属于浙江省教育考试院考籍系统管理，与学信网无关（学信网仅查学历）

Q3：异地自考办能重置密码吗？A：建议到报名所在地自考办办理，部分地区支持异地重置但需额外验证

【结尾】以上就是关于“2026年自考登陆系统忘记密码了怎么办”的相关内容了，希望可以帮助到各位考生。考生如果想获取更多关于浙江自考的相关资讯，如成人自考报名时间、考试时间、报考条件、备考知识、相关新闻等，敬请关注浙江自考网。